Als je niet tevreden bent over een bestelling heb je het recht om de artikelen binnen 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn bezorgd. Als je een (deel van een) bestelling wilt terugsturen, stuur dan een mailtje naar info@de-directrice.nl en noteer daarin:
- het ordernummer
- om welk artikel het gaat
- de reden van retour (dit is niet verplicht)
- op welk rekeningnummer het bedrag teruggestort kan worden
De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking gestuurd te worden naar:
De Directrice
Javastraat 53
3312 XG Dordrecht
De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening. Als alles in goede orde is ontvangen door De Directrice wordt het geld binnen 14 dagen op je rekening gestort.
Mocht je een product willen retourneren, doordat je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan ook contact op via bovenstaand e-mailadres. Uiteraard zijn de verzendkosten van het retourneren dan voor onze rekening.
